Претензии

Название компании/ИП, город

Ф.И.О., контактный телефон для связи:

Какой транспортной компанией был отправлен груз?

Дата отправки

Номер ТТН

Дата получения груза

Упаковка товара соответствует стандартам ПК "Уральский лидер" (цветная стрейч пленка/ скотчевание по периметру груза)

Да
Нет
Другое

Название продукта, бренд по которому заполняется обращение?

С чем связано Ваше обращение?

пересорт полученного товара
целостность упаковки полученного товара
качество полученного товара
Другое

Обнаружили пересорт? Укажите позиции товара по которым обнаружен пересорт

Нарушена ли целостность коробок? Если да, количество таких коробок

Нарушена ли целостность пакетов внутри коробок? Укажите характер нарушения (не запаян шов, разошелся пакет по шву, какому? и т.п.). Количество таких пакетов.

Укажите данные синего штампа, который находится рядом с этикеткой на коробке (дата, номер смены)

Если ваше обращение связано с качеством полученного товара, просьба описать суть проблемы, а также указать количество товара которое на ваш взгляд не соответствует качественным характеристикам:

Ваши предложения и пожелания по решению возникшей ситуации:

При необходимости возврата, укажите вид и количество товара, который вы хотели бы вернуть (заменить)

Фотографии*, подтверждающие факт брака просим отправить на email dostavka.liderur@yandex.ru либо на вайбер/вацап вашего персонального менеджера. Укажите куда были отправлены фото.

Эл.почта dostavka.liderur@yandex.ru
На вайбер/вацап персонального менеджера
Другое

Оформление претензии